mercredi 10 décembre 2014

Ma top liste d'application pour android

Je veux mettre ajour mon ancienne liste d'application qui date un peu, mais dont les titre reste toujours plus utiles les un qu'autres : OfficeSuitePro 8 : c'est une suite office complète pour votre smartphone, Traitement de Texte, Tableur, et outil pour diaporamas, très bien compatible avec MS-Office, c'est l’éditeur par défaut sur ma tablette. Il est payant, mais très ouvant en promotion chez l'apps store d'Amazon. ES Explorer : l'une des application que j'utilise depuis que je suis sur androïde, incontournable! Viber: mettre des appels a partir de sa connexion internet. Firefox : Merveilleux Navigateur que ce soit sur ordinateur, tablette ou téléphone, il s'adapte parfaitement!

lundi 8 avril 2013

Quelle service après vente? pour un opérateur qui investie beaucoup dans le marcketing

Ça c'est une lettre ouverte à l'opérateur Nedjma (Watanya Télécome Algérie).

je viens de me procurer un nouveaux téléphone, un LG Optimus L3, j'ai voulu l'utiliser avec le forfait de 50 Méga de Nedjma, le problème était que seul le navigateur pouvait accédé à internet et pas les autres applications (Gmail, Google Maps, Google Play), alors je me suis dirigé vers un des espaces Nedjma à Alger, j'ai attendue mon tours comme tous le monde bien sure (environ 30 minute)...

Mon tours est arrivé, un sourire à la bouche (histoire d'avoir un effet miroirs), je me présente à l'agent et je lui explique mon problème, et sans voire même pas mon téléphone n'est les réglages qu'il avait dedans, il me dit qu'il y a un problème dans mon téléphone et que l'internet Nedjma marche avec tous les appareils.
Je lui dit c'est bien, mais pour quoi ça ne marche pas avec mon téléphone, je lui ajoute que je viens l'acquérir récemment et qu'il est toujours sous garantie.

Voila ce que j'ai eu comme réponse " Pour quoi tu ne change pas ce portable, tu peux en avoir avec son prit un "iPhone GS". J'étais et je reste encore choqué de cette réponse! je lui demande alors de vérifier ma configuration réseau et de voire s'il elle est correcte, il me répond qu'il n'a pas de temps maintenant et que si je veux qu'il vérifier ma configuration je dois revenir plus tard!

Je me demander donc, ces agents là, sont recruté sur quels bases? ont ils un niveau technique et commercial suffisant pour effectuer leurs travail? Es-ce-que Nedjma qui s'investit massivement dans le marketing et les compagnes publicitaires ne forme pas ses agents commercials à résoudre au mieux les problèmes de ça clientèle?

En effet, je suis un client chez Nedjma depuis plus de 6 ans par ce que j'ai vue que c'est produits sont de qualité bonne et correcte par rapport à l'offre du marché Algérien, mais après ce coups la, j'ai réfléchis sérieusement à changer d'opérateur (vers Mobilis) qui propose aussi de bonnes offres en matière de connexion.

Comment j'ai résolus ce problème de connexion ?
                                
Après de longue recherche sur le web, j'ai découvert cette application Android "tweakker" qui à partir d'une connexion via wifi, télécharge les configurations réseaux  spécifiques à votre opérateur téléphonique et vous crée des profils de connexions. Je lé essayé et ça a marcher.           

Ma liste des applications favorites pour Android

Avoir un smartphone est géniale, le doté de bonnes applications est encore mieux donc voila une petite liste des application que j'utilise souvent :

ES Explorateur: Gestionnaire de fichiers en local et en could, permet aussi de sauvegarder les applications.
 

ES Gestionnaire de tâches: permet d'optimiser les fonctionnalité de son téléphone.

Pocket : permet de sauvegarder des articles web pour les lire plus-tard, je l'utilise souvent avec Opera mobile et ça marche très bien.    

Opera Mobile: Incontournable navigateur internet pour smartphone ou tablet. 

GPS Status : Information GPS (avec publicité).

Jota+ : un éditeur texte très simple et performant pour mobile.

VLC pour Android (toujours en bêta, de plus en plus stable).

MX Player : Lecteur de vidéos.
 
AirDroid : un outil puissant de partage et de transfère de fichier en votre PC et votre téléphone.

Google Gesture Search : Pratique pour rechercher des contactes ou des applications en dessinant juste des lettres et des chiffres. 


ColorNote : Un bon outil de prise de notes (texte et liste).

Catch : Un outil de prise de notes.

Boussole de Catch: boussole et localisation GPS.

Linkdin: application complète pour accéder à son compte Linkdin.

à vous, avez-vous des applications que vous trouvez utiles, dite le mon dans les commentaires